ÅTERKÖP OCH BYTEN
Vi följer Distansköpslagen. Enligt Distansköpslagen har du 14 dagars ångerrätt, från den dag du mottog varorna. Ångerrätten upphör att gälla om du bryter plomberingen. Det gäller till exempel böcker och dvd-filmer samt all rekvisita där hemligheten till trolleritricket ingår. Hemligheten bakom tricket är ofta en stor del av kostnaden på produkten. Det är alltså viktigt att varan är obruten för att du ska ha full returrätt. Du får gärna kontakta oss innan ditt köp om du är osäker på svårighetsgrad av ett trick eller vad som gäller kring ångerrätt av en viss produkt. 08-778 00 60.
Om varan hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt (för att fastställa egenskaper och funktion) och inte är i väsentligen oförändrat skick förbehåller sig Magicland rätten att göra värdeminskningsavdrag på belopp som skall återbetalas. Kontakta oss innan ditt köp om du är osäker på svårighetsgrad av ett trick eller vad som gäller kring ångerrätt av en viss produkt. 08-778 00 60 eller skicka oss ett mail på fredrik@magicland.se.
RETURFRAKTEN
När du ångrar ett köp ska du som kund stå för returfrakten. Läs mer på Konsumentverket. Retur skall ske i oskadad originalkartong och med samma innehåll som vid leveransen och packas så att inget skadas under transporten tillbaka till oss. Det är viktigt att du lämnar in ditt paket via ett ombud så du får rätt fraktkostnad på ditt paket.
Alla returer skall alltid i förväg godkännas av någon av Magic Sweden AB /Magiclands tre representanter, Fredrik Borgersen, Tobias Blom eller Stefan Engzell.
Skapa ett returärende genom att klicka på fliken "Kundtjänst" och fyll i formuläret. Ordernummer skall alltid anges.
Invänta ett godkännande innan du returnerar en vara.
Returadress:
Magic Sweden AB
C/O ICA Nära Riksten
Flottiljvägen 85
14634 Tullinge